Приобретая покупку, потребитель имеет право на обмен и возврат дверей надлежащего качества в магазине ПРО ДОМО, руководствуясь законом РФ о «Защите прав потребителя».

Осуществить обмен можно в том случаи, если Вас не устраивает:

  • Форма, размер, габариты, цвет изделия;

  • Товар не был в употреблении;

  • Имеется заводская упаковка;

  • Отсутствуют повреждения со стороны потребителя;

  • Не прошли две недели с момента покупки изделия.

Компания ПРО ДОМО берет на себя обязательства гарантийного обслуживания дверей на протяжении 5 лет после покупки.

У услуги гарантии входят работы по замене полотна и сердцевины замка входных металлических дверей, постгарантийная эксплуатация.


Порядок возврата и обмена бракованной продукции
 

В случаи, когда приобретенная дверь получила серьезные дефекты во время использования ее покупателем, то продавец не несет ответственности за испорченный товар.

Чтобы избежать подобных недоразумений, настоятельно просим внимательно осмотреть покупку перед ее доставкой домой.

При выявлении любых признаков дефекта металлических дверей, просим незамедлительно сообщить об этом продавцу компании ПРО ДОМО.


Когда делается установка собственными силами, не спешите снимать заводскую упаковку до полного удостоверения целостности и правильного внешнего вида изделия.

 

Что делать при обнаружении брака?

 

  1. При обнаружении бракованного товара следует соблюдать полную комплектацию, заводскую упаковку и другие комплектующие.

  2. Заполнить заявление установленного образца, в котором изложить суть претензии.

  3. Срок рассмотрения заявки – 2 недели с момента поступления жалобы.

Продажа входных металлических и стальных дверей осуществляется в разных районах города Москвы для создания комфортности клиентов.

Бесплатная консультация по телефонам 8 (800) 333-31-57, +7 (495) 767-03-65 дает возможность потребителям решить все свои возникающие вопросы, не выходя и дома.

Компания дорожит отношениями с каждым покупателем и готова предоставить высокий уровень сервисного обслуживания.

Магазин ПРО ДОМО гарантирует:

  • Доступные цены;

  • Бесплатный выезд замерщика по адресу покупателя;

  • Акционные скидки и различные предложения для экономии материальных средств клиента;

  • Своевременное выполнение заказа;

  • Круглосуточную сервисную службу.

 Пусть Ваш дом будет крепкой и надежной крепостью, а мы Вам в этом поможем!